O que é uma página 404?

É essencialmente um beco sem saída digital. Ocorre quando o servidor não consegue encontrar a página que você procurava.

Isso pode acontecer por vários motivos, como URL digitado incorretamente, conteúdo excluído ou reformulação do site que alterou a estrutura do URL.

Nesta postagem do blog, exploraremos mais detalhadamente o que são páginas 404, seu impacto na experiência do usuário e no SEO e como criar uma página eficaz.

Impacto das páginas 404 na experiência do usuário e SEO

Encontrar uma página 404 em um site que você está explorando é como se deparar com um obstáculo inesperado em uma estrada familiar. Isso atrapalha sua jornada tranquila e deixa você momentaneamente desnorteado.

Tais casos, em vez de desaparecerem em segundo plano, podem lançar dúvidas sobre a confiabilidade e o profissionalismo do site.

Isto pode resultar numa impressão negativa que permanece e levanta questões sobre a credibilidade do site.

Essa experiência desagradável muitas vezes faz com que os usuários abandonem sua busca, fazendo com que a taxa de rejeição aumente à medida que visitantes frustrados buscam alternativas mais fáceis.

As consequências de um erro 404 não se limitam apenas à frustração do usuário.

Do ponto de vista de SEO, erros 404 frequentes podem prejudicar a classificação do seu site no mecanismo de pesquisa.

Mecanismos de busca como Google e Bing rastreiam sites para indexar seu conteúdo.

Se encontrarem links quebrados repetidamente, poderão concluir que seu site está mal conservado e não é fácil de usar, o que pode resultar em classificações mais baixas e visibilidade online reduzida.

Além do que é uma página 404: como torná-la mais atraente

Transformar um erro frustrante em uma experiência agradável pode parecer uma tarefa difícil, mas é possível.

Criar uma página 404 fácil de usar pode suavizar o golpe e até mesmo melhorar a imagem da sua marca. Aqui estão algumas dicas a serem consideradas:

• Peça desculpas e explique: reconheça educadamente a situação do usuário e explique que a página que ele procura não está disponível. Use uma linguagem clara e concisa para evitar confusão. 
• Oferecer orientação: forneça links para páginas populares ou relevantes em seu site. Isso ajuda os usuários a encontrar o caminho de volta e os mantém engajados. 
• Adicione uma barra de pesquisa: inclua uma barra de pesquisa para permitir que os usuários procurem o conteúdo que pretendem encontrar. Isso demonstra seu compromisso em ajudá-los. 
• Incorpore a personalidade da marca: injete um pouco de personalidade em sua página 404. Humor, criatividade ou elementos visuais podem transformar uma experiência potencialmente negativa em positiva. 
• Forneça informações de contato: se os usuários estiverem realmente buscando algo importante, ofereça informações de contato ou um link de suporte ao cliente.

👉 Para obter mais conselhos e um guia passo a passo mais detalhado sobre como criar uma página 404 no WordPress, leia isto.

Conclusão e conclusões

Em um cenário digital onde as primeiras impressões são importantes, um erro 404 pode melhorar ou prejudicar a percepção do usuário sobre o seu site.

Compreender o que é uma página 404, suas implicações na experiência do usuário e no SEO, e como criar uma página eficaz pode impactar significativamente sua presença online.

Lembre-se de que uma página 404 bem elaborada não é apenas uma necessidade técnica.

É uma oportunidade de mostrar os valores da sua marca e o compromisso com a satisfação do usuário. Portanto, reserve um momento para avaliar sua própria página 404.

É útil, informativo e alinhado com a identidade da sua marca?

Ao seguir essas etapas, você pode transformar um possível obstáculo em uma interação memorável e positiva.