4 maneiras geniais de gerar mais chamadas do Google Ads
Receber ligações para sua empresa é extremamente importante para o crescimento com o Google Ads, especialmente para empresas que dependem fortemente de consultas por telefone.
E se você administra o Google Ads para apresentar sua empresa a novos clientes, pode estar se perguntando como pode gerar não apenas cliques, mas também chamadas.
Neste artigo, falaremos sobre quatro maneiras diferentes de usar o Google Ads para gerar ligações para sua empresa e como rastrear essas conversões de chamadas de suas campanhas para saber o que funciona melhor.
4 maneiras de gerar conversões de chamadas do Google Ads
Existem quatro maneiras principais de usar o Google Ads para gerar ligações para sua empresa:
- Use recursos de chamada
- Use anúncios de chamada
- Otimize seus anúncios para gerar chamadas
- Ajuste sua página de destino (e adicione um botão de chamada)
Veremos o que eles são (e, em alguns casos, como configurá-los) aqui.
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Adicione recursos de chamada ao Google Ads
Adicionando um recurso de chamada ao seu anúncio do Google Ads pode aumentar significativamente a eficácia do seu anúncio, especialmente para empresas que dependem da geração de chamadas. Isso permite que seu anúncio mostre seu número de telefone ou inclua um botão de chamada.
Aqui está um guia passo a passo sobre como adicionar um recurso de chamada:
- Faça login em sua conta do Google Ads: Acesse a página inicial do Google Ads (https://ads.google.com) e faça login em sua conta.
- Clique em Anúncios e Ativos: Para adicionar um recurso de chamada ao seu anúncio, basta passar o mouse sobre o anúncio que deseja editar e clicar no ícone de lápis.
- Role até o final. Clique em mais tipos de ativos, encontre “Chamadas” e adicione seu número de telefone aqui.
- Salve suas alterações: Após configurar seu ativo de chamada, clique em “Salvar” para confirmar as alterações.
- Monitore o desempenho: Fique de olho no desempenho do seu ativo de chamada. O Google Ads fornece dados sobre a frequência com que seu número de telefone é clicado, ajudando você a avaliar o impacto desse recurso no sucesso da sua campanha. Monitorar o desempenho dos recursos de chamada é essencial para otimizar sua campanha do Google Ads. O Google Ads trata os recursos de chamada como ações de conversão, fornecendo insights valiosos sobre a eficácia de seus anúncios na geração de chamadas. Esses dados permitem que você concentre sua campanha na geração de mais ligações.
A utilização eficaz de um ativo de chamada pode aumentar significativamente as chances de clientes em potencial entrarem em contato com sua empresa com um único toque, tornando-o uma ferramenta valiosa para geração de leads.
Use anúncios de chamada
Você também pode aproveitar um Anúncio de chamada para solicitar que os usuários liguem diretamente para sua empresa a partir do anúncio, simplificando o processo de conversão e garantindo alta visibilidade exibindo uma opção de chamada no anúncio para que os usuários possam contatá-lo diretamente a partir de seu anúncio.
Veja como criar um anúncio de chamada:
- No grupo de anúncios onde você deseja criar o anúncio “Click to Call”, clique no botão “+” para adicionar um novo anúncio.
- Escolha o tipo de anúncio “Anúncio de chamada”.
- Insira o nome da sua empresa ou uma frase de chamariz forte no campo “Nome da empresa”.
- Insira o número de telefone da sua empresa no campo “Número de telefone”. Este é o número que as pessoas clicarão para ligar.
- Escreva um título de anúncio atraente que incentive os usuários a ligar.
- Preencha o URL de visualização e os campos de descrição.
- Certifique-se de incluir uma mensagem clara e atraente em seu anúncio que enfatize os benefícios de ligar para sua empresa.
Otimize seus anúncios para gerar chamadas
Anúncios e recursos de chamadas são ótimos para gerar conversões de chamadas, mas também é importante definir o básico quando se trata de Google Ads para ver os melhores resultados.
Aqui estão quatro estratégias adicionais do Google Ads nas quais você deve se concentrar:
Entenda seu público
Compreender o seu público-alvo é fundamental para uma campanha de sucesso no Google Ads. Identifique os dados demográficos, os pontos fracos e as motivações de seus clientes ideais. Considere fatores como idade, sexo, localização, cargos, níveis de renda e necessidades específicas do setor. Use esse conhecimento para descobrir as palavras-chave corretas que eles usariam ao pesquisar serviços como o seu.
A criação de buyer personas pode ajudá-lo a direcionar melhor seus anúncios para seus clientes.
Conduza pesquisas abrangentes de palavras-chave, abrangendo palavras-chave amplas e de cauda longa, para garantir a captura de uma ampla gama de consultas potenciais. Esse conhecimento permite que você crie textos de anúncios que ressoem com seu público, aumentando a probabilidade de eles fazerem aquela ligação crucial.
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Crie um texto de anúncio atraente
O texto do seu anúncio serve como a impressão inicial que os clientes em potencial têm do seu negócio, portanto, torne-o impactante. Certifique-se de que o texto do seu anúncio seja conciso, envolvente e atenda diretamente às necessidades do seu público-alvo. Destaque o valor exclusivo que você oferece, seja em tempos de resposta rápidos, preços competitivos ou qualidade excepcional.
Otimize o local de destino
Se sua empresa opera em áreas geográficas específicas, aproveitar o local de destino é essencial. Você pode concentrar seus anúncios em cidades e regiões específicas ou até mesmo criar um raio ao redor do local de sua empresa. Isso garante que seus anúncios fiquem visíveis para os usuários em áreas onde você pode fornecer seus serviços.
Crie estratégias de programação de anúncios
Utilize a programação de anúncios para exibir seus anúncios nos horários em que seu público-alvo está mais ativo. Se você observou que as chamadas tendem a atingir o pico durante horários específicos, ajuste sua programação de anúncios para maximizar a oportunidade de se conectar com clientes em potencial durante esses períodos. Essa abordagem aumenta a probabilidade de gerar ligações valiosas para sua empresa.
Otimize a página de destino do seu anúncio (e inclua um botão de chamada)
A otimização da página de destino é um componente crítico de uma campanha bem-sucedida do Google Ads, especialmente quando o objetivo principal é gerar ligações. Garantir que sua página de destino seja fácil de usar, envolvente e exiba de forma destacada um número de telefone clicável em dispositivos móveis pode aumentar significativamente a eficácia de sua estratégia clique para ligar.
Aqui está um guia passo a passo para otimizar sua página de destino com um número de telefone clicável usando o código tel: HTML.
Escolha um design compatível com dispositivos móveis
Comece com um design de página de destino responsivo a dispositivos móveis. O layout deve se adaptar perfeitamente a vários tamanhos de tela, garantindo uma experiência de usuário positiva para os visitantes que utilizam smartphones.
Coloque o número de telefone em destaque
Posicione o número de telefone em destaque na página de destino, onde seja facilmente visível sem rolar. Esse posicionamento pode estar no cabeçalho, próximo ao topo da página ou em uma seção de call to action em destaque.
Torne o número de telefone clicável
Para tornar o número de telefone clicável em dispositivos móveis, você pode usar o código tel: HTML. Este código permite que os usuários iniciem uma chamada diretamente de seu dispositivo móvel ao tocar no número de telefone.
Coloque no chatGPT assim: escreva um código HTML para colocar no cabeçalho do meu site com o número (xx) 9xxxx-xxxx. (você coloca o seu numero de telefone.
Substitua YOUR_PHONE_NUMBER pelo seu número de telefone real. Por exemplo:
Clique para ligar
Use uma frase de chamariz
Ao incorporar o número de telefone clicável, vá além do básico criando frases de chamariz que inspiram ação imediata. Pense nos moldes de “Ligue para um orçamento gratuito” ou “Conecte-se com um especialista hoje mesmo”.
Essas solicitações não apenas tornam o número de telefone atraente, mas também definem expectativas claras para a ligação. Não se trata apenas de fornecer um número de contato; trata-se de despertar um senso de urgência e mostrar os benefícios exclusivos que eles receberão ao entrar em contato com sua empresa.
Mostrar o número
Não pare de tornar seu número de telefone clicável. Dê um passo adiante integrando perfeitamente o número diretamente em seu CTA. Ao incorporar o seu número dessa forma, você não está apenas facilitando as coisas; você está demonstrando sua disposição em ajudar, mesmo para aqueles que navegam em seu site em um ambiente de desktop onde clicar no botão não funciona da mesma forma que no celular – aqui eles têm a opção de vê-lo e discá-lo.
Como rastrear conversões de chamadas no Google Ads
Você tem algumas opções para rastrear essas ações de forma eficaz. Uma opção é configurá-las como conversões no Google Analytics 4 (GA4) e depois importar as conversões para o Google Ads.
Como alternativa, você pode utilizar uma tag de acompanhamento de conversões do Google Ads que é acionada quando os usuários clicam nos elementos do site, como números de telefone, botões ou links. É importante observar que o Google Ads registra essas interações apenas como cliques, e não como chamadas ou ações reais, medindo essencialmente o número de indivíduos que interagem com o número de telefone, botão ou link.
O Google Ads também permite que você rastreie ligações feitas por pessoas que clicam em seu anúncio e depois fazem uma ligação. O Google Ads coloca um número de encaminhamento que é exibido em seu site, e qualquer pessoa que ligar para ele será registrada como uma conversão.
Use estas etapas para acompanhar conversões de chamadas no Google Ads:
- Vá para Ferramentas → Conversões no Google Ads.
- Clique no botão de adição (+) para criar uma conversão de chamada.
- Escolha “Rastrear chamadas telefônicas”.
- Selecione “Chamadas para um número de telefone em seu site” e clique em Continuar.
- Insira o nome da conversão (por exemplo, “Lead”).
- Escolha “Não usar um valor” para rastrear o valor da chamada.
- Selecione “Todas” para contar conversões por interação.
- Defina configurações opcionais, como duração da chamada e janela de conversão.
- Opcionalmente, habilite “Incluir em ‘Conversões” e defina o modelo de atribuição.
- Crie a conversão e continue.
- Vá para configuração de tags e escolha “Usar o Gerenciador de tags do Google”.
- Obtenha o ID de conversão e o rótulo de conversão.
- Ative a tag do vinculador de conversões no Gerenciador de tags do Google.
- Crie uma nova tag no Gerenciador de tags do Google.
- Nomeie a tag (por exemplo, “GAds – Extensão de chamada – Todas as páginas”).
- Configure o tipo de tag como “Chamadas do Google Ads a partir da conversão do site”.
- Digite o número de telefone exibido para substituir.
- Cole o ID de conversão e o rótulo de conversão.
- Configure o gatilho (por exemplo, “Todas as páginas”).
- Salve a configuração.
Observação: seja preciso com detalhes como o número de telefone e o ID/rótulo de conversão (encontrado em sua ação de conversão) e ajuste as configurações com base nas especificidades do seu site.
Para obter instruções sobre como importar conversões de chamada para um sistema externo, confira este Artigo da Central de Ajuda do Google.
Comece a gerar conversões de chamadas no Google Ads
Resumindo, ao seguir as estratégias e táticas que detalhei, você não está apenas gerando cliques, mas cultivando conversas. É a personificação do proverbial “o cliente está a apenas uma ligação de distância”. O culminar de recursos de chamada, anúncios de chamada, práticas recomendadas do Google Ads, páginas de destino otimizadas e rastreamento preciso traz uma abordagem holística para seus esforços de publicidade, gerando insights e resultados importantes.
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Veja também: Estratégia de experiência com o cliente